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結帳條款說明
付款方式
信用卡、WebATM、跨境支付、超商代碼繳費、條碼繳費付款:
使用綠界整合金流第三方支付金流平台,請您選擇綠界整合金流付款並詳實填寫您的資料,以方便與銀行做信用卡資料核對。
1.信用卡、WebATM、跨境支付、超商代碼繳費、條碼繳費所需之付款手續費用由消費者自行負擔。
2.綠界整合金流與銀行建立第三方履約保證機制,所有透過綠界整合金流支付交易款項,在價金保管期間內,都會由銀行進行履約保證。依據《第三方支付服務定型化契約應記載事項及不得記載事項》之規定,當您於付款頁面進行交易時,必須填寫您的電子信箱,將會由綠界整合金流於交易完成時,平台頁面將直接提示您交易款項的履約保證機制銀行名稱,並發送交易完成訊息,至您所填寫的電子信箱。
3.經與綠界整合金流第三方支付金流平台進行身份以及資料核對後,無任何問題,則將進行請款及配送程序。
銀行轉帳:
1.如果訂購時選擇ATM轉帳付款,當您完成訂購手續後,系統會自動發送訂購通知信至您的信箱,信件中會有轉入帳號及繳費期限,之後您可至任一金融機構提款機進行轉帳即可。
2.為避免在【ATM】付款上有任何的爭議,請盡量保留您匯款轉帳的證明,並將您匯款轉帳的證明傳真至 02-26485358或E-mail至2a@lohasfun.com,經進行身份以及資料核對後,無任何問題,則將進行配送程序。
配送方式
宅配 / 常溫:
台灣本島地區:
運費:一律120元。
購買多件商品時(內有含運費商品)所有商品運費免費。
購買多件商品時(內無含運費商品)僅收單件運費(以最高運費計算)。
滿額優惠設定:同一送貨地點,訂單總金額大於2500元以上,運費優惠為0元。
台灣本島地區3~5個工作天內到貨,若超過5個工作天尚末收到,請與客服連繫。
台灣離島地區:
運費:一律250元。
購買多件商品時(內有含運費商品)所有商品運費免費。
購買多件商品時(內無含運費商品)僅收單件運費(以最高運費計算)。
外島地區及偏遠地區,將視物流安排,配送時間較長約5~7個工作天,若超過7個工作天尚末收到,請與客服連繫。
退換貨說明
1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是商品短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」,我們將盡速為您處理。
2.退換貨注意事項:不受理不同商品之換貨,退貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含活動贈品等 )
3.下列情形可能影響您的退貨權限:
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
5.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
6.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
海外訂購配送注意事項
海外訂購僅提供信用卡的付款方式
部分商品暫不開放海外訂購及配送
運費計算:若商品含包裝:長×寬×高公分÷6000 >實際重量公斤,則以長×寬×高÷6000計重。
海外寄送每件包裹茶葉淨量以2公斤為限,因此單筆訂單茶葉淨重超過 2公斤以上,會分批及隔日寄送出貨。
海外買家不適用滿額免運或其他免運活動。
到貨時間:訂單成立後約2-4個工作天到貨。
海外退換貨及客服說明 :
1海外訂單不提供退換貨服務。
2若商品有任何問題,可聯繫我們為您服務
其他注意事項 :
1收件資料請務必填寫完整正確,若資料填寫不確實,將自動取消該訂單。
2.若因資料填寫錯誤造成誤寄或無法送達相關延伸運費將由訂購人自行負擔。
發票寄送
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根據財政部令台財資字第1070001765號「電子發票實施作業要點」。